Politique de confidentialité
Politique de confidentialité — Noirelle
Dernière mise à jour : septembre 2026
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Noirelle collecte, utilise, conserve et partage certaines données personnelles lorsque vous consultez le site www.noirelle.fr, effectuez un achat ou interagissez avec nos services.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Noirelle
E-mail : infonoirelle@gmail.com
Téléphone : +33 7 56 95 39 02
Adresse : 94230, Cachan
Données susceptibles d’être collectées
Selon votre utilisation du Site, Noirelle peut notamment collecter :
- nom et prénom ;
- adresse postale ;
- adresse de facturation et de livraison ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone ;
- informations relatives aux commandes ;
- historique des échanges avec le service client ;
- données relatives aux retours et remboursements ;
- adresse IP ;
- informations relatives au navigateur et à l’appareil ;
- données relatives à la navigation et à l’utilisation du Site ;
- préférences marketing et cookies.
Les données collectées doivent être pertinentes au regard du service fourni.
Utilisation des données
Les données peuvent notamment être utilisées pour :
- traiter et exécuter les commandes ;
- gérer les paiements ;
- organiser la livraison ;
- fournir les confirmations et informations de suivi ;
- gérer les retours et remboursements ;
- répondre aux demandes du service client ;
- prévenir la fraude ;
- assurer la sécurité du Site ;
- respecter les obligations comptables et légales ;
- mesurer et améliorer les performances du Site ;
- envoyer des communications commerciales lorsque vous y avez consenti ou lorsque la réglementation le permet.
Bases légales
Selon les situations, les traitements reposent notamment sur :
- l’exécution du contrat conclu lors de votre commande ;
- le respect d’une obligation légale ;
- l’intérêt légitime de Noirelle ;
- votre consentement lorsque celui-ci est requis, notamment pour certaines communications marketing ou certains cookies.
La CNIL exige que les personnes soient clairement informées des traitements réalisés sur leurs données et de leurs modalités d’exercice des droits.
Prestataires et destinataires
Certaines données peuvent être communiquées aux prestataires nécessaires au fonctionnement de notre activité, notamment :
- notre plateforme e-commerce et d’hébergement ;
- nos prestataires de paiement ;
- les transporteurs ;
- nos prestataires de communication et d’e-mailing ;
- nos outils de mesure d’audience ;
- nos prestataires techniques ;
- les autorités lorsque la loi l’exige.
Ces prestataires n’ont accès qu’aux informations nécessaires à l’accomplissement de leurs missions.
Shopify
Notre boutique est hébergée par Shopify, qui fournit l’infrastructure technique permettant la vente de nos produits en ligne.
Communications marketing
Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter ou acceptez de recevoir nos communications, nous pouvons utiliser votre adresse e-mail ou, selon les services proposés, votre numéro de téléphone afin de vous envoyer des informations relatives à Noirelle, nos produits et nos offres.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment grâce au lien prévu dans nos e-mails ou en nous contactant.
Cookies
Le Site utilise des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve de vos choix, des outils de mesure d’audience, de personnalisation et de publicité.
Vous pouvez gérer vos préférences grâce au module de gestion des cookies disponible sur le Site.
Conservation des données
Les données sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités pour lesquelles elles sont utilisées et aux obligations légales applicables.
Certaines informations relatives aux transactions et à la comptabilité doivent notamment être conservées pendant les durées légales applicables. La CNIL donne notamment l’exemple d’une conservation de 10 ans des données nécessaires à la comptabilité.
Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez notamment disposer, selon les situations, d’un droit :
- d’accès ;
- de rectification ;
- d’effacement ;
- d’opposition ;
- de limitation du traitement ;
- à la portabilité ;
- au retrait de votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits :
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Transferts internationaux
Certains de nos prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsque cela est nécessaire, ces transferts sont encadrés conformément aux mécanismes prévus par la réglementation applicable.
Modifications
La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte de l’évolution de nos services, de nos prestataires ou de la réglementation.